是沟通技巧，我们可以改善吗？
作为私人教练，运动治疗师，生物力学教练，运动/体能教练，或与1：1或小组环境中的人一起工作的任何人，沟通技巧通常会让您与其他领域脱颖而出。
您可能对力量编程有最深入的了解，但是如果您无法交流，那就没有人会听，或者最重要的是，您也不会跟随它。
您在体育馆中经常看到“最聪明”和受过教育程度最高的PT努力争取到客户，而完成了2天在线课程但可以沟通的人却被预订满了吗？
它与他们的资历或智力无关，而与沟通或情感智力有关。
那么什么是沟通技巧？我们可以改善它们吗？
沟通技巧是与他人，人或动物互动的基本方式。
它们可以是视觉的，听觉的，口腔的，运动的，并且通常是这些的组合。
我们人类对通过面部表情读取的其他情绪超级敏感。这是我们独有的，我们可以通过简单地移动脸部最小的肌肉来“说很多”。
即使是盲人，也能听到声音，使他们获得对方的情感，情绪或感觉。
而且，越来越多的证据解释了物理疗法在手动疗法，拥抱，亲吻和通过简单的触摸在另一个人中产生情感的领域中的力量。
如何利用沟通技巧？
身体交流技巧
从上面可以看出，如果您从事服务提供业务，那么它们将非常有用。
一项著名的销售技巧是打动客户’在销售时轻轻地肘部，同时在他们的眼中看它们。
当我们提供服务，想法和动力时，连接和连接是我们作为培训师或教练所做的巨大部分。如果您不喜欢我的公司，那么最终我的生意将会失败。因此，我们在沟通方面必须至少已经是合理的，对吗？手动治疗师很棒 借口 触摸连接，只要一如既往首先要征得许可就可以了，因此PT也没有理由也不能这样做。
身体评估可以为培训师提供借口，以通过人为的方式进行专业的联系。所以有 道路 对于这些功能测试，不仅仅是测量本身。
他们总是一件好事吗？
问题是他们也可能对您不利。因为我们非常敏感，所以我们可能会误读标志，这可能会带来负面影响。就像善良可能会被调情误解，或者当您在某人与您交谈时想到一个问题而分心时，他们可能会基于您的面部表情认为您不喜欢他们。
始终以专业的光环来表现自己，征求许可或解释您为什么要做某事会让客户放心。对于他们而言，不知不觉中触摸的力量也会通过人与人之间的联系而增强结果。
改善沟通技巧如何在生活中帮助我们……？商业？关系吗
好吧，他们可以被实践，磨练，然后用来改善生活和业务各个方面的关系。
通过文字的强大沟通
撰写营销文案时，facebook帖子或博客会以为您是您的客户。请记住，读者可能会与作家相比处于不同的心态。你知道答案，他们没有’t。您受过运动方面的教育，但没有受过锻炼。您可能不会忍受他们所感到的痛苦或他们的运动受限。他们的挫败感可能与您的截然不同。
因此，请尝试想象您正在与他们面对面交谈。
- 他们会问你什么问题？
- 他们需要帮助什么问题？
- 他们对私人教练或体育馆的环境有何看法？
他们很有可能会问您一些非常基本的问题，例如
“您知道一种锻炼方法来摆脱我的备用轮胎或宾果翼吗？”
当然，您知道这样的事情并不存在，但是他们并不存在，因此他们对您可以提供帮助的想法会从一个非常不同的角度出发。
他们可能会害怕在体育馆里的所有人面前下蹲。他们可能不知道如何使用某些健身器材，并且可能会感到害怕。但是，您对下蹲和体育馆环境的看法来自一个熟悉的地方，因此可能恰恰相反。
我们的工作是教育我们的客户，会员和参与者如何身体健康，如何增强自己的身体，但我们有效沟通的能力至关重要。
贫穷的例子& Good Communication
口头
客户1 “我可以做些什么运动来减肥？”
PT任何“ 或者 ”我可以预订您吗？”
或者
客户2“我该如何定调子？”
PT吃得好，锻炼身体”或“举重”
从技术上讲，两个答案都可能是正确的，但答案都没有真正“教育”客户，也没有“与客户建立联系”。
这些替代方法如何使PT与这些客户端连接。
对于客户2，PT可能会问一个类似“你都尝试了些什么？”或“您是新来运动吗？”或“您的长期目标是什么”
与客户2的对话可能是“太棒了，我知道很多很棒的色调练习，但是我可以问您一些有关您实际上喜欢哪种练习的问题吗？”
仅仅提出问题而不是简单地提供解决方案的行为就告诉客户PT实际上对他们感兴趣。它还为PT提供了有关他们如何帮助客户的更多信息。您提出的更多问题（同时允许他们通过聆听回答）为您提供了更多有关如何帮助此特定人的证据。
虽然最终结果可能与您通过“预订”在他们身上进行“任何”练习来提供相同的服务，但这种选择确实可以立即吸引他们。
研究表明，人们可以很快做出决策，实际上是在交互的最初几秒钟之内。因此，如果您可以让他们参与其中并使他们感到被聆听和验证，那么他们更有可能向您预订，然后在他们的整个运动过程中与您保持持久的关系。他们更有可能 相信 you.
保持积极
诸如减轻疼痛和希望保持大腿间隙之类的东西可能被归类为“消极”目标。
消极目标是一件令人不愉快的事情，例如疼痛，或者也许也不现实，例如大腿间隙。
共情
有时候，与潜在客户同住一个地方可以吸引您。如果您诚实地写关于它如何使您感到胖或不健康，它可以帮助潜在客户感觉您将能够同情。
练习正念可以帮助我们熟练地做到这一点。
可能会记录一些有关您的感觉，挫折感，弱点，思想，恐惧，什么原因使您无法锻炼或尝试减脂等内容
然后，这可以帮助您进行口头交流或在营销文案或博客中进行交流。
甚至可能描述您自己是如何成为一名教练或如何聘请一名教练，您如何采取措施，然后如何养成新习惯，如何感觉更好，开始看到并感受到好处的。
这需要技巧，特别是如果您不再那样看的话。将您的一张旧照片用来证明您的旅程可能是很勇敢的事情。但是，如果沟通得当，潜在的回报是指数的。
听力技巧
我个人认为，聆听不仅是最重要的沟通技巧，而且是利用最多的技巧之一。
提出问题最终会告诉你什么&如何“出售”。提出正确的问题将为您提供所需的所有信息。
不仅如此，它还使您的客户或潜在客户感到受重视，听到& important to you.
证明您正在聆听的一种非常简单的方法是
- 提出一个开放的问题（一个问题不只是一个简单的是或否）
- 他们回覆时保持眼神交流
- 偶尔点点头，适当时微笑或皱眉
- 解释一下他们所说的话，即“所以让我澄清一下，他说可以的话，可以吃尽可能多的巧克力……”
- 继续酌情提问
- 同情心&提供解决方案…。在您的服务范围内
其他– Legal
沟通技巧不仅仅从您到您的客户或潜在客户。
写得非常清楚，整理所有围绕客户条件进行的研究，推荐信，筛选表格，报告&反思性期刊都可以在法律案件中使用。实际上，这是拥有它们的主要原因之一，以证明您如何提供适当的护理义务。在电子邮件或文本上获得第二意见是良好实践的证据。
这也将创建一个更安全的记录来验证您的保险。
总是想像您的委托人是否是您的亲戚，如果他们在课程中受伤，如果培训师有任何伪劣记录（如果有的话），您会感觉如何！与培训师有很多笔记，护理证据，研究等相比吗？法官也将更加重视您的工作
沟通技巧培训计划
关键字是“技能”。一项技能是可以训练的，您可以掌握得更好… with practice.
问题是大多数人不愿意练习这种技能。当您阅读本文时，我想不是您。
那么，我如何建议您训练以提高这项技能？
第1步：选择1个要关注的方面– E.g. Listening
不要一口气尝试所有这些。这令人不知所措，令人困惑，当您尝试记住所有本应做的事情时，您可能会开始变得让人眼花looks乱。
第2步：选择1-3件可放入储物柜的物品
- 等待别人说完话，然后我回应
- 回顾一下我听到他们说的话…用他们的话说
- 提出问题以深入了解他们的回答
然后一遍又一遍地练习这些东西。每次互动后，问问自己，我是否做了这些事情？在每天结束时，花点时间思考并问自己，“我今天是怎么做到的？”
不知不觉中’会自动做这些事情。然后，您可以开始学习下一个技能。
永远不要低估您的沟通技巧。我相信，提高沟通技巧可以极大地提高您的业务成功机会以及您在生活中所做的一切。
最好的培训师可能没有最高的学历，也没有最大的技能工具箱。但是，他们将确切地知道如何使您在他们的公司中感觉良好。
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